Politique de Confidentialité

1. Introduction

AM Conseil et Marketing (ci-après « nous ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est AM Conseil et Marketing (SIRET : 939 701 314 00014), représentée par Maxence Alehause, joignable à l'adresse : contact@market-ia.com.

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'inscription : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (haché), fournies lors de la création de compte via Clerk.
• Données de facturation : informations de paiement traitées par Stripe (notre processeur de paiement). Nous ne stockons pas vos données bancaires.
• Données d'utilisation : historique des générations (prompts, images, vidéos), crédits consommés, brand kits créés, campagnes.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, collectées automatiquement.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir le Service (génération IA, gestion de compte)
• Gérer les abonnements et la facturation via Stripe
• Améliorer le Service et développer de nouvelles fonctionnalités
• Communiquer avec vous (support, notifications de service)
• Assurer la sécurité et prévenir les abus
• Respecter nos obligations légales

5. Bases légales du traitement

• Exécution du contrat : fourniture du Service, gestion du compte et de l'abonnement
• Intérêt légitime : amélioration du Service, sécurité, prévention de la fraude
• Obligation légale : conservation des données de facturation
• Consentement : communications marketing (le cas échéant)

6. Sous-traitants et transferts de données

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• Clerk — Authentification et gestion des utilisateurs (États-Unis, clauses contractuelles types)
• Supabase — Base de données et stockage (Union Européenne)
• Google Cloud / Gemini — Génération IA d'images, textes et vidéos (États-Unis, clauses contractuelles types)
• Stripe — Traitement des paiements et facturation (Irlande/UE, conformité RGPD)
• Vercel — Hébergement de l'application (États-Unis, clauses contractuelles types)

Les transferts de données hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) ou des décisions d'adéquation, conformément au RGPD.

7. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant la suppression du compte
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Contenus générés : conservés tant que le compte est actif
• Logs techniques : conservés 12 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@market-ia.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Pour demander la suppression de vos données, vous pouvez également utiliser notre formulaire de suppression des données.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service (authentification, préférences de session). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôle d'accès, authentification sécurisée, sauvegardes régulières.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Toute modification substantielle sera communiquée par e-mail ou via le Service.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles : contact@market-ia.com